תקנון מנויים ורוכשי כרטיסים – הפועל תל אביב

כללי, תחולה והגדרות
- תקנון זה מסדיר את תנאי רכישת, החזקת ושימוש בכרטיסים ובמנויים למשחקי מועדון הכדורגל הפועל תל אביב, וכן את כללי הכניסה, ההתנהגות והשימוש בזכויות הנלוות באצטדיון ובסביבתו.
- תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לכל המינים והמגדרים. האמור בלשון יחיד יחול גם על רבים, ולהפך, לפי העניין.
- כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.
- "המועדון" – מועדון הכדורגל הפועל תל אביב, המנוהל על ידי חברת פועלי תל אביב אחזקות בע"מ, ח.פ. 515598449, וכן כל מי מטעמה.
- "האצטדיון" – אצטדיון בלומפילד בתל אביב - יפו, וכן כל אצטדיון, מגרש, מתחם או אתר אחר שבו מקיים המועדון משחק, פעילות, אירוע או שירות לאוהדים, לרבות השטחים הסמוכים לאצטדיון ומתחמים המופעלים בקשר עם המשחק.
- "משחק" – כל משחק כדורגל שבו משתתף המועדון, לרבות משחקי ליגה, גביע, אירופה, משחקי ידידות, משחקים רשמיים או אירועים אחרים, לפי העניין.
- "כרטיס" – כרטיס כניסה, כרטיס דיגיטלי, כרטיס מודפס, קוד, ברקוד, מנוי עונתי, הרשאה או כל אמצעי אחר המקנה זכות כניסה לאצטדיון או למתחם מסוים בו.
- "מנוי" – – זכות כניסה עונתית למשחקים שייכללו במנוי בהתאם לפרסומי המועדון ו/או אתר הכרטיסים במועד הרכישה, בכפוף להוראות תקנון זה ולהוראות כל דין.
- "מחזיק" או "אוהד" – כל אדם המבקש לרכוש, רוכש, מחזיק, מקבל, מעביר או עושה שימוש בכרטיס או במנוי, וכן כל אדם הנכנס לאצטדיון מכוח כרטיס או מנוי כאמור.
תנאי אתר לאן ותקנונים נוספים
- רכישת כרטיסים ומנויים למועדון מתבצעת, ככלל, באמצעות אתר ו/או מערכות חברת הכרטיסים "לאן" ו/או גורם מכירה אחר שיפורסם על ידי המועדון מעת לעת. לפיכך, הרכישה והשימוש במערכות הרכישה כפופים גם לתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, הוראות הביטול, תנאי הסליקה והוראות השירות של "לאן" ו/או של גורם המכירה הרלוונטי.
- תקנון זה בא להוסיף על תנאי "לאן" ואינו גורע מהם. במקרה של סתירה בין הוראות הנוגעות לעצם הליך הרכישה, הסליקה, הפקת הכרטיס, משלוח הכרטיס, אופן הזדהות במערכת או שירות הלקוחות של אתר הכרטיסים – יגברו הוראות "לאן", אלא אם צוין אחרת במפורש על ידי המועדון.
- במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין פרסום אחר של המועדון ביחס לכללי הכניסה, התנהגות באצטדיון, שימוש בכרטיסים, זכויות המועדון, ביטול זכויות, אכיפה או סנקציות - יגבר תקנון זה, אלא אם צוין במפורש אחרת בפרסום ייעודי מאוחר יותר.
- "האצטדיון" – אצטדיון בלומפילד, וכן כל אצטדיון, מגרש, מתחם או אתר אחר שבו מקיים המועדון משחק, פעילות, אירוע או שירות לאוהדים, לרבות השטחים הסמוכים לאצטדיון ומתחמים המופעלים בקשר עם המשחק.
- רכישת כרטיס או מנוי למתחם ייעודי, אזור אירוח, תא צפייה, מתחם פלטינום (VIP) או כל מוצר אירוח אחר, כפופה גם לתקנון הייעודי של אותו מתחם או מוצר. מחזיק המאשר תקנון זה מאשר ומסכים, ככל שרלוונטי, גם להוראות תקנון מתחם הפלטינום (VIP) (קישור לתקנון) ולכל תקנון ייעודי נוסף שיפורסם על ידי המועדון.
- הכניסה לאצטדיון והשימוש בכרטיסים כפופים גם להוראות הדין, להוראות משטרת ישראל, מנהלת הליגות, ההתאחדות לכדורגל בישראל, אופ”א, פיפ”א, בעלי האצטדיון וכל רשות מוסמכת אחרת, כפי שיהיו מעת לעת.
הסכמה לתקנון ועדכונים
- רכישת כרטיס או מנוי, החזקתו, קבלתו, העברתו, שימוש בו, הצגתו בכניסה לאצטדיון או כניסה לאצטדיון בפועל - מהווים אישור לכך שהמחזיק קרא, הבין והסכים להוראות תקנון זה, והוא מתחייב לפעול על פיהן.
- מחזיק שאינו מסכים להוראות תקנון זה, כולן או חלקן, אינו רשאי לרכוש כרטיס או מנוי, לעשות בהם שימוש או להיכנס לאצטדיון מכוחם.
- המועדון רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו ובכפוף לכל דין. הנוסח המחייב יהיה הנוסח שיפורסם באתר המועדון ו/או באמצעי פרסום אחר של המועדון במועד הרלוונטי.
זכאות לרכישה, פרטים אישיים ותשלום
- רכישת כרטיסים ומנויים תתאפשר בכפוף לעמידה בתנאים שיפורסמו על ידי המועדון ו/או "לאן", לרבות מגבלות גיל, אמצעי תשלום, מספר כרטיסים לכל משתמש, פרטי זיהוי, שיוך אוהדים או כל תנאי אחר שייקבע ביחס למשחק או לעונה מסוימים.
- במקרה של קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית ללא אישור, יראו את ביצוע הרכישה או השימוש בכרטיס כאילו נעשו באישור הורה או אפוטרופוס חוקי. ההורה או האפוטרופוס אחראים להכיר לקטין את הוראות התקנון ולפקח על עמידתו בהן.
- המחזיק מתחייב למסור פרטים מלאים, נכונים ועדכניים במסגרת הליך הרכישה והשימוש בכרטיסים. המועדון לא יישא באחריות לאי קבלת הודעות, הטבות, עדכונים, כרטיסים או שירותים עקב מסירת פרטים שגויים, חלקיים או לא עדכניים.
- הרישומים במערכות המועדון ו/או "לאן", לרבות פרטי רכישה, תשלום, שיוך הכרטיס, העברות, כניסות לאצטדיון ותיעוד פעולות, יהוו ראיה לכאורה לנכונותם, בכפוף לכל דין.
- המועדון רשאי לבטל הזמנה או עסקה במקרה של טעות סופר, טעות מחיר, תקלה טכנית, חשד לשימוש לרעה, חשד לספסרות, אי אישור תשלום, חריגה ממגבלות רכישה או כל נסיבה אחרת המצדיקה זאת לפי שיקול דעתו הסביר של המועדון, בכפוף לכל דין.
מגבלות השימוש בכרטיסים ובמנויים
- כרטיס או מנוי מקנים זכות כניסה בלבד למשחקים, למקומות ולמתחמים הכלולים בהם, בהתאם לסוג הכרטיס או המנוי ולפרסומי המועדון במועד הרכישה. אין ברכישת כרטיס או מנוי כדי להקנות כל זכות בעלות, זכות קניינית, זכות מסחרית או זכות אחרת מעבר לזכות הכניסה כאמור.
- כרטיסים ומנויים ליציעים המיועדים לאוהדי המועדון מיועדים לשימוש אוהדי המועדון בלבד. המועדון רשאי לסרב למכור כרטיס, לבטל כרטיס או למנוע כניסה מאדם אשר לפי שיקול דעתו הסביר אינו עומד בתנאי זה או שנוכחותו עלולה ליצור סיכון בטיחותי, ביטחוני או ניהולי.
- השימוש בכרטיס או במנוי הוא אישי ואינו מיועד לשימוש מסחרי. חל איסור לעשות בכרטיס או במנוי שימוש לצרכי פרסום, הגרלה, הטבה מסחרית, קידום מכירות, מכירה במסגרת עסקית או כל שימוש מסחרי אחר, אלא אם התקבל אישור מראש ובכתב מהמועדון.
- מכירה חוזרת, ספסרות, מכירה לאדם שאינו אוהד המועדון, הצעה למכירה במחיר העולה על מחיר הכרטיס הנקוב, העברה שיטתית או שימוש בכרטיסים לצורך הפקת רווח - אסורים בהחלט ועלולים להביא לביטול הכרטיס או המנוי, מניעת כניסה, הרחקה, שלילת זכאות לרכישות עתידיות, איפוס צבירת ניקוד חוץ ונקיטת צעדים נוספים.
- העברת כרטיס או מנוי לאוהד המועדון, ככל שתותר, תיעשה אך ורק בהתאם למנגנונים, למועדים ולתנאים שיפרסמו המועדון ו/או "לאן". מקבל הכרטיס יהיה כפוף לתקנון זה כאילו רכש את הכרטיס בעצמו, והמעביר אחראי ליידע אותו בדבר הוראות התקנון.
- ככל שנקבע לכרטיס מקום ישיבה מסוים, המחזיק רשאי לשבת במקום זה בלבד, אלא אם ניתנה הוראה אחרת על ידי המועדון, בעלי האצטדיון, סדרן, מאבטח, שוטר או רשות מוסמכת. המועדון רשאי לשנות מקום ישיבה, אזור, שער כניסה או יציע מטעמי בטיחות, ביטחון, תפעול, רגולציה, שידור, עבודות, סגירת אזורים או כל סיבה סבירה אחרת.
- מנוי אינו כולל כניסה למשחקי גביע, משחקים במסגרת אירופית, משחקי ידידות, משחקי חוץ, משחקים באצטדיון חלופי, אירועים מיוחדים או משחקים אחרים שאינם נכללים במפורש במנוי, אלא אם פורסם אחרת על ידי המועדון.
- המועדון רשאי לקבוע, ביחס למשחקים שאינם כלולים במנוי, קדימות, הטבה או אפשרות רכישה מוקדמת למנויים, אך אין בכך התחייבות להקצות מקום מסוים, מחיר מסוים, כמות כרטיסים מסוימת או זכות רכישה בכל משחק.
מועדי משחקים, שינויים, ביטולים והגבלות קהל
- מועד, שעת פתיחה, מיקום המשחק, שערי הכניסה והסדרי ההושבה עשויים להשתנות מעת לעת, לרבות בהתראה קצרה, בהתאם להחלטות המועדון, מנהלת הליגות, ההתאחדות לכדורגל, משטרת ישראל, בעלי האצטדיון, גופי שידור, רשויות מוסמכות או נסיבות שאינן בשליטת המועדון.
- המחזיק אחראי להתעדכן בפרסומי המועדון, "לאן" והגורמים הרלוונטיים ביחס למועד המשחק, מיקומו, תנאי הכניסה, שערי הכניסה, הנחיות בטיחות, הוראות נגישות וכל שינוי אחר.
- המועדון לא יישא באחריות לכך שמועד משחק, שינוי מועדו, שינוי שעה, שינוי אצטדיון או שינוי תנאי הכניסה אינם מתאימים למחזיק, ולא תהיה למחזיק טענה או דרישה לפיצוי או החזר בשל כך, אלא אם נקבע אחרת במפורש לפי דין או בפרסום ייעודי של המועדון.
- במקרה שבו משחק יבוטל, יידחה, יופסק, יתקיים ללא קהל, יתקיים בכמות קהל מוגבלת, יתקיים באצטדיון אחר או יתקיים בתנאים מיוחדים בשל כוח עליון, מצב חירום, מצב ביטחוני, מגפה, הנחיית רשויות, שיפוצים, מגבלות אצטדיון או כל נסיבה שאינה בשליטת המועדון, יחולו ההוראות שיפרסם המועדון באותו עניין, בכפוף לכל דין.
- אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות, ככל שיחולו על פי דין.
כניסה לאצטדיון ובידוק
- הכניסה לאצטדיון מותנית בהצגת כרטיס תקף, ובמידת הצורך גם תעודה מזהה, בהתאם לדרישת המועדון, "לאן", סדרנים, מאבטחים, משטרת ישראל או כל גורם מוסמך אחר.
- כל אדם המבקש להיכנס לאצטדיון מסכים כי ייערך לו בידוק ביטחוני ו/או חיפוש בכליו, בהתאם להוראות הדין והגורמים המוסמכים. סירוב לבידוק עשוי להביא למניעת כניסה או הוצאה מהאצטדיון, ללא החזר או פיצוי.
- המועדון רשאי למנוע כניסה או להוציא מהאצטדיון אדם אשר נוכחותו, מצבו או התנהגותו יוצרים חשש סביר לפגיעה בביטחון, בבטיחות, בסדר הציבורי, בחוויית הצפייה או בזכויות אחרים, לרבות אדם הנחזה להיות תחת השפעת אלכוהול או סמים.
- חובה להישמע להוראות הסדרנים, המאבטחים, השוטרים, אחראי הבטיחות, מנהל האירוע, עובדי המועדון, בעלי האצטדיון וכל גורם מוסמך אחר. אי ציות להוראות כאמור יהווה הפרה של התקנון.
- הכניסה לאזורים שהוגדרו למורשים בלבד, לרבות כר הדשא, חדרי הלבשה, אזורי תפעול, אזורי שידור, מתחמי אירוח או אזורים חסומים, אסורה למי שאינו מורשה לכך מראש ובכתב.
כללי התנהגות באצטדיון ובסביבתו
- משחק כדורגל הוא אירוע ספורט המיועד להנאת כלל האוהדים, המשתתפים ומשפחותיהם. כל מחזיק מתחייב לנהוג באופן ספורטיבי, מכבד, חוקי ובטוח לפני המשחק, במהלכו ולאחריו, באצטדיון, בסביבתו, בדרך אליו ובדרך ממנו.
- חל איסור מוחלט על אלימות, איומים, תקיפה, הסתה, התפרעות, פגיעה ברכוש, השלכת חפצים, כניסה לכר הדשא, חסימת מעברים, טיפוס על גדרות או מתקנים, הדלקת אמצעים פירוטכניים או כל מעשה העלול לסכן אדם או רכוש.
- חל איסור על התבטאויות גזעניות, מפלות, מבזות, מאיימות, מסיתות או משפילות, לרבות קריאות, שירה, נהמות, שלטים, מחוות, סמלים או כל אמצעי ביטוי אחר הפוגע באדם או בציבור מחמת גזע, דת, לאום, מוצא, מין, נטייה מינית, מוגבלות, דעה או כל מאפיין אחר המוגן בדין.
- חל איסור להכניס לאצטדיון או לעשות בו שימוש בחפצים אסורים, לרבות כלי נשק, סכינים, אולרים, חומרים מסוכנים, חומרי נפץ, חזיזים, אבוקות, רימוני עשן, לייזרים, בקבוקי זכוכית, פחיות, בקבוקים או כל חפץ אחר שנאסר על ידי הדין, המשטרה, בעלי האצטדיון או המועדון.
- עישון, לרבות סיגריות אלקטרוניות, מותר אך ורק במקומות שהוגדרו לכך, ככל שהוגדרו, ובהתאם להוראות הדין והאצטדיון.
- חל איסור על מכירה, הפצה, פרסום, חלוקת חומרי פרסום, גיוס תרומות, פעילות מסחרית או פעילות פוליטית ו/או שיווקית באצטדיון ובסביבתו, ללא אישור מראש ובכתב מהמועדון.
- חל איסור לצלם, לשדר, להקליט או להעביר מידע מהמשחק באמצעים מקצועיים או מסחריים ללא אישור מראש ובכתב מהמועדון ו/או מבעלי הזכויות הרלוונטיים. צילום אישי באמצעות טלפון נייד מותר לשימוש פרטי בלבד, בכפוף להוראות הדין ולהוראות האצטדיון.
צילום, וידאו ושימוש בתיעוד אוהדים
- ידוע לאוהד ולמחזיק הכרטיס כי במסגרת הגעה למשחקי המועדון ו/או כניסה לאצטדיון, וכן במסגרת אירועים, פעילויות, מתחמי אוהדים ופעילויות נלוות המתקיימות באצטדיון או בסביבתו, עשויים להתבצע צילומי סטילס, צילומי וידאו, שידורים, תיעוד והפקות תוכן מסוגים שונים, בהם האוהד ו/או מחזיק הכרטיס עשוי להופיע, במישרין או בעקיפין.
  - בעצם כניסתו לאצטדיון ו/או השתתפותו בפעילויות כאמור, האוהד ו/או מחזיק הכרטיס מאשר ומסכים כי המועדון ו/או מי מטעמו יהיו רשאים לעשות שימוש בתמונות, בצילומי וידאו, בהקלטות ובכל תיעוד חזותי אחר שבו הוא מופיע, כולם או חלקם, לצרכי פעילות המועדון, לרבות לצרכי פרסום, שיווק, קידום מכירות, יחסי ציבור, סיקור תקשורתי, פעילות ברשתות חברתיות, תיעוד משחקים ואירועים, וכן לשיפור וקידום חוויית האוהדים, בכל מדיה ואמצעי פרסום, בארץ או בחו"ל, והכל ללא צורך בקבלת אישור נוסף ממנו וללא תשלום תמורה כלשהי.
  - ככל שתיעוד כאמור יציג את האוהד ו/או מחזיק הכרטיס באופן אישי, ברור ובולט, המועדון יעשה מאמצים סבירים, ככל שהדבר יתבקש ממנו בכתב, לבחון אפשרות להסרת התיעוד או להפסקת השימוש בו, ככל שהדבר ניתן וסביר בנסיבות העניין. יחד עם זאת, מובהר כי מקום שבו הסרה כאמור אינה אפשרית או אינה סבירה, לרבות בשל פרסום שכבר בוצע, שימוש במדיות חיצוניות, תיעוד קבוצתי, שידור, הפקה או פרסום שאינם בשליטת המועדון באופן מלא, לא יהיו לאוהד ו/או למחזיק הכרטיס כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך, וכניסתו לאצטדיון תהווה אישור והסכמה לשימוש כאמור, אלא אם הודיע למועדון מראש ובכתב כי הוא אינו מסכים לכך והמועדון אישר קבלת הודעתו.
  - במקרה שבו האדם המופיע בצילום או בתיעוד כאמור הוא קטין שטרם מלאו לו 18 שנים, יראו את ההורה, האפוטרופוס או הבגיר המלווה את הקטין לאצטדיון ו/או לפעילות הרלוונטית כמי שנתן את ההסכמות המפורטות בסעיף זה עבור הקטין ובשמו.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האצטדיון וסביבתו עשויים להיות מצולמים ומתועדים במצלמות אבטחה ובאמצעי תיעוד נוספים לצרכי אבטחה, בטיחות, שמירה על הסדר הציבורי, בירור אירועים, אכיפת התקנון, טיפול בתביעות והגנה על זכויות המועדון, האוהדים והציבור.
- המועדון רשאי לעשות שימוש במידע, בצילומים ובהקלטות כאמור, וכן להעבירם לרשויות מוסמכות, לגופי אכיפה, לבעלי האצטדיון, לגופי ספורט, למבטחים, ליועצים משפטיים או לגורמים אחרים, ככל שהדבר נדרש או מותר על פי דין ולצורך מימוש מטרות לגיטימיות של המועדון.
אכיפה
- במקרה של הפרת תקנון זה, הוראות הדין או הוראות גורם מוסמך, המועדון רשאי לנקוט באחד או יותר מהצעדים הבאים, לפי שיקול דעתו ובכפוף לכל דין: מתן אזהרה; מניעת כניסה; הוצאה מהאצטדיון; החרמת כרטיס; ביטול כרטיס או מנוי; חסימת משתמש במערכות הרכישה; שלילת זכאות לרכישת כרטיסים עתידית; איפוס צבירת ניקוד חוץ; הרחקה ממשחקים או מאירועי המועדון; פנייה לרשויות ונקיטת הליכים משפטיים.
- כרטיס או מנוי שבוטלו, הוחרמו או נחסמו עקב הפרת התקנון לא יזכו את המחזיק בהחזר, זיכוי או פיצוי, אלא אם נקבע אחרת על פי דין או בהחלטה מפורשת של המועדון.
- המועדון רשאי לדרוש ממחזיק לשפותו בגין קנס, עונש, חיוב, נזק, הפסד או הוצאה, לרבות הוצאות משפטיות, שנגרמו למועדון או שהוטלו עליו בשל מעשה או מחדל של אותו מחזיק או מי מטעמו.
- השבת כרטיס שהוחרם, ביטול חסימה, ביטול הרחקה או חידוש האפשרות לרכוש כרטיסים יהיו כפופים לשיקול דעתו של המועדון ולתנאים שיקבע, ככל שיקבע.
אובדן, גניבה או תקלה בכרטיס
- במקרה של אובדן, גניבה, השחתה או תקלה בכרטיס או במנוי, על המחזיק לפנות ללא דיחוי לשירות הלקוחות של "לאן" ו/או למועדון, בהתאם להנחיות שיפורסמו.
- המועדון אינו מתחייב להנפיק כרטיס חלופי או לאפשר כניסה במקרה שבו כרטיס נשכח, אבד, נגנב, הועבר לאחר, שוכפל או אינו ניתן לסריקה, והדבר יהיה כפוף לנהלים, לאימות זהות, לזמינות ולשיקול דעת המועדון ו/או "לאן".
- הנפקת כרטיס חלופי, ככל שתאושר, עשויה להיות כפופה לתשלום דמי טיפול, חתימה על הצהרה, ביטול הכרטיס הקודם וכל תנאי נוסף שייקבע.
נגישות ושירותים מיוחדים
- המועדון פועל לאפשר נגישות בהתאם להוראות הדין וליכולות האצטדיון. מספר המקומות הנגישים, החניות הנגישות ושירותי הליווי מוגבל ועשוי להשתנות בהתאם לתנאי האצטדיון, דרישות בטיחות, הנחיות רשויות ומבנה האירוע.
- אוהדים הזקוקים לסידורי נגישות, לרבות מקומות לכיסאות גלגלים, מלווה או חניה נגישה, נדרשים לפנות מראש ובהתאם להנחיות שיפורסמו על ידי המועדון ו/או "לאן". הגעה ללא תיאום מראש עלולה שלא לאפשר מתן שירות או כניסה למקום נגיש.
- המועדון רשאי לדרוש מסמכים או פרטים הדרושים לבחינת הזכאות ולתיאום השירות, בכפוף לכל דין.
מתחם הפלטינום (VIP) ומתחמי אירוח
- רכישת כרטיס, מנוי או הרשאת כניסה למתחם הפלטינום (VIP), לתא אירוח, לאזור אירוח או לכל מתחם ייעודי אחר, כפופה לתקנון זה וכן לתקנון הייעודי של המתחם הרלוונטי, כפי שיעודכן ויפורסם מעת לעת.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור, הכניסה למתחמי אירוח עשויה להיות מותנית בהצגת תעודה מזהה, התאמת שם האורח לכרטיס, קוד לבוש, מגבלות העברת כרטיס, מגבלות גיל ביחס לאלכוהול, איסור פעילות מסחרית או שיווקית, הוראות עישון והתנהגות נאותה.
- במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין תקנון ייעודי של מתחם אירוח ביחס להוראות כניסה, קוד לבוש, העברת כרטיסים, שינוי שם אורח או כללי התנהגות באותו מתחם - יחול התקנון הייעודי בנוסף לתקנון זה, וההוראה המחמירה או הספציפית יותר תגבר, לפי העניין.
פרטיות, דיוור ועדכונים
- המידע שיימסר במסגרת רכישת כרטיסים או מנויים והשימוש בהם עשוי להיאסף ולעובד על ידי "לאן", המועדון ו/או ספקים מטעמם, בהתאם למדיניות הפרטיות הרלוונטית, להוראות הדין ולהסכמות שיינתנו במסגרת הליכי הרכישה והשימוש.
- המועדון רשאי להשתמש בפרטי התקשרות שנמסרו לו לצורך מתן שירות, משלוח הודעות תפעוליות, עדכונים ביחס למשחקים, שינויי מועדים, הוראות כניסה, הודעות בטיחות, מימוש זכויות והטבות, וכן לצורך פנייה שיווקית או דיוור פרסומי בכפוף לקבלת הסכמה כנדרש לפי דין.
- מחזיק רשאי לבקש הסרה מדיוור פרסומי בהתאם להוראות הדין ולמנגנוני ההסרה שיפורטו בהודעות, מבלי שהדבר יגרע מזכות המועדון לשלוח הודעות שירותיות או תפעוליות שאינן דורשות הסכמה.
הגבלת אחריות
- המועדון, עובדיו, מנהליו, בעלי תפקידיו, ספקיו ומי מטעמו לא יישאו באחריות לכל אובדן, גניבה, נזק לרכוש, פגיעה, הפסד, עוגמת נפש, נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרמו למחזיק בקשר עם רכישת כרטיס, שימוש בו, כניסה לאצטדיון, שהייה בו או צפייה במשחק, אלא במקרים שבהם אחריות כאמור אינה ניתנת להגבלה לפי דין.
- המועדון לא יישא באחריות להפרעות צפייה, מגבלות ראות, תנאי מזג אוויר, התנהגות צופים אחרים, עומסים, עיכובים, תורים, שינויי שערים, שינויי יציעים, שיבושי תחבורה או נסיבות אחרות שאינן בשליטתו הסבירה.
- המועדון אינו אחראי לתקלות, שיבושים או כשלים במערכות "לאן", מערכות סליקה, שירותי צד שלישי, רשת האינטרנט, אפליקציות, מכשירי קצה או שירותים שאינם בשליטתו הישירה, אלא ככל שנקבע אחרת לפי דין.
- אין בתקנון זה כדי לגרוע מכל זכות או הגנה העומדת למועדון לפי דין, ואין בו כדי לשלול זכויות צרכניות קוגנטיות של מחזיק, ככל שקיימות.
שונות
- אם ייקבע כי הוראה מהוראות תקנון זה אינה חוקית, אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.
- אי מימוש זכות של המועדון על פי תקנון זה או על פי דין לא ייחשב ויתור על אותה זכות ולא ימנע מהמועדון לממשה בעתיד.
- הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה, לרכישת כרטיסים או מנויים, לשימוש בהם או לכניסה לאצטדיון, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, אלא אם נקבע אחרת לפי דין קוגנטי.
- לפניות בנושא התקנון ניתן לפנות למועדון באמצעי הקשר שיפורסמו באתר המועדון. לפניות הנוגעות להליך רכישה, תשלום, הפקת כרטיס או תמיכה טכנית במערכת הכרטיסים, יש לפנות גם לשירות הלקוחות של "לאן", בהתאם לפרטי ההתקשרות שיפורסמו על ידי "לאן".