תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על ניהול ותפעול האתר, לרבות ניהול מוצרים, הזמנות, מלאים, שירות לקוחות ותהליכי ליקוט ושילוח. התפקיד משלב עבודה משרדית ותפעולית ודורש יכולת עבודה עצמאית, סדר וירידה לפרטים.
תחומי אחריות
* ניהול שוטף של אתר הסחר (WooCommerce).
* ניהול קטלוג המוצרים ותחזוקת האתר באופן שוטף.
* טיפול בהזמנות מרגע הקליטה ועד למסירתן ללקוח.
* ליקוט, אריזה והכנת הזמנות למשלוח.
* עבודה מול חברות שילוח וספקים.
* טיפול בפניות אוהדים בנוגע להזמנות, משלוחים והחזרות.
* ביצוע בקרות איכות על מוצרים והזמנות.
* הפקת דוחות מכירה ומעקב אחר ביצועי האתר.
* עבודה מול מחלקות השיווק, הרכש והקמעונאות במועדון.
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם בניהול אתר E-commerce – חובה.
* ניסיון בעבודה עם WooCommerce – יתרון משמעותי.
* יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות מרובות במקביל.
* סדר, ארגון וירידה לפרטים ברמה גבוהה.
* אחריות אישית גבוהה ויכולת עמידה בלוחות זמנים.
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
* יכולת עבודה פיזית קלה במסגרת ליקוט ואריזת הזמנות.
* ניסיון בעבודה עם מערכות מלאי ושילוח – חובה.
היקף המשרה
* משרה מלאה הכוללת הגעה פיזית.
* נכונות לעבודה בתקופות עומס ובהתאם לצורכי הפעילות.
לפניות: [email protected]